医美优惠暗藏“拼药”玄机 女子打除皱针遇“隔夜药”

摘要： 收费单。(来源：当事人)信网5月12日讯近日，青岛市民赵女士向信网（热线0532-80889431）反映，自己在青岛熙妍...

收费单。(来源：当事人)

信网5月12日讯近日，青岛市民赵女士向信网（热线0532-80889431）反映，自己在青岛熙妍丽美容医疗机构进行除皱项目消费时，遭遇了“隔夜药”。首次消费时，机构当面拆封核对药品，流程规范；而第二次消费时，工作人员却直接拿出前一天已已经开封的药品，称由于单瓶药品成本高，推出的优惠活动采用“拼药”模式。赵女士认为这一关键信息在销售时并未告知，且药品生产厂商说明书明确要求“开封后4小时内使用”。目前，青岛市南区卫生健康局已收到赵女士的情况反映。

女子打除皱针遇“隔夜药”

赵女士是青岛熙妍丽美容医疗机构的老顾客，2024年在熙妍丽医疗美容618囤货节活动，购买了国产衡力肉毒素“599元三次面部双部位”的优惠除皱，同时还购买了光子及丝丽的优惠活动项目。

“首次消费599元三次面部双部位项目时，我体验是非常好的。”赵女士说她第一次消费时，工作人员是当着她的面，向她核对药品名称、批号与有效期，随后才进行拆封调配注射。这个严谨服务让赵女士对熙妍丽医疗美容的信任度直线上升，也促使她在2025年4月14日再次预约服务。

然而，当赵女士第二次准备消费时，眼前场景却与上次大不相同。“我是一早去的，是当天开门以后的第一个顾客。敷上麻药后，我就等着第二次注射。但与第一次不同，本该在我的见证下开封调配的衡力肉毒素，已经提前调配好盛放在托盘内。”凭借多次医美经验，赵女士立即察觉到异常，怀疑到手的是并不是新开封的产品。

她立即要求更换新药，却遭到工作人员拒绝，并被要求进行皮试。“第一次用这个套餐时都没做皮试，怎么这次我一质疑药品，就说要做皮试？”面对赵女士追问，工作人员最终承认该药品前一晚已经开封，坚称“24小时内冷藏保存不影响药效”。

当事人质疑拼药不事先告知

工作人员随后解释称，这款优惠活动采用的是“拼药”模式：单瓶衡力肉毒素成本远超套餐售价，只有通过拼药才能推出这样的让利活动。最终，机构给出了两个解决方案：要么补差价重新开药，要么等待下次有其他顾客治疗后，再当天通知赵女士来店使用剩余药品进行注射。

“购买时为什么不标注拼药规则？”赵女士对此强烈不满。她认为，机构刻意隐瞒关键信息，严重侵犯了消费者的知情权。“若事先知道是拼药，我根本不会选择买这个套餐。”带着对药品安全性的担忧，赵女士拒绝了熙妍丽医疗美容工作人员的方案。最终，这场纠纷以熙妍丽医疗美容称赵女士胳膊上红肿“皮试过敏”，退款剩余两次抗皱而收场。

纠纷发生后，赵女士通过社交平台公开此次经历，遭到一些医美机构从业人员的嘲讽，“这些网友说我是职业医闹，说我薅羊毛既要又要，说这个优惠价格本身就是拼药。”这样的回应让赵女士很不解：“我作为消费者，花低价不代表就没有知情权。希望更多人看清这类消费陷阱，也呼吁监管部门加强对医美行业的规范。”

说明书标注保存4小时内使用。(来源：兰州生物制品研究所有限责任公司官网)

厂家说明书标注衡力肉毒素需开封4小时内使用完毕

信网了解到，青岛熙妍丽美容医疗机构注册公司为“青岛函林子依医疗科技有限公司市南熙妍丽医疗美容诊所”，经营范围涵盖医疗美容服务、医疗服务、诊所服务等。同时该公司拥有诊所备案凭证，诊疗科目为医疗美容科，服务方式为门诊服务。

对于此事，信网采访到了熙妍丽医疗美容，工作人员承认当天准备给赵女士注射的衡力肉毒素系前一晚6时开封，开封后于冷藏环境下储存，并表示“根据卫健局培训要求，衡力肉毒素24小时内使用完毕即可。”

从产品外包装上看，国产衡力肉毒素生产厂家是兰州生物技术开发有限公司，其股东是兰州生物制品研究所有限责任公司。根据兰州生物制品研究所有限责任公司官网的说明书，该产品明确规定需在2 - 8℃冷藏环境下，于开封后4小时内使用。值得一提的是，生产商在说明书上还额外标注了推荐使用该产品时，每一个包装仅用于一位患者的一次性治疗。

推荐每个包装仅用于一位患者一次性治疗。(来源：兰州生物制品研究所有限责任公司官网)

随后，信网采访到了厂方工作人员。工作人员也对说明书进行了进一步解释：“虽然实验室数据显示开封7天产品仍有药效，但使用机构开封后操作及储存环境无法达到无菌标准，每次开封很难保证细菌不会进入，污染药品，从而影响药效及消费者健康安全。因此建议单人单次使用，且推荐单瓶开封后在4小时内完成注射。”

市场上有关抗皱项目价格不一

据悉，目前岛城有多家医美机构使用衡力肉毒素这款产品。一名在青岛医美机构从业的工作人员表示，这款国产衡力肉毒素容量为50单位及100单位两种，通常单部位使用在10单位及20单位。如果消费者未购买整瓶，剩余的单位，机构则会选择继续使用。“但这种情况一般都需要提前告知消费者，并且其使用时限从开封到储存到废弃，需严格按照官方说明书指导的方式及4小时时限。否则有污染风险。”

值得一提的是，在价格方面，信网了解到，单支100单位国产衡力肉毒素在三甲医院的售价为660元，这一价格并不包含注射费。若进行全脸注射，费用总计2600元，这其中包含了药品费用。而在私立美容机构中，单瓶100单位衡力肉毒素价格为999元，全脸注射费用为1980元，这一价格也包含了药费。如此对比之下，熙妍丽医疗美容推出的“599元三次面部双部位”优惠活动价格确实比较低。

抗皱项目收费标准及价格不一。(来源：网络团购平台)

此外，信网在网络团购平台对多家医美机构展开搜索，输入“衡力肉毒素”后发现，收费模式繁杂多样。多数机构按照身体及面部不同部位收费，像面部鱼尾纹、抬头纹、瘦肩等部位价格各异。还有部分机构依据注射的单位量定价，不同单位价格不一。然而，在这些机构展示的项目详情里，均未提及价格是否涉及“拼药”情况。消费者难以从公开信息中判断自己所支付的费用背后，药品究竟是全新独立包装，还是与他人“拼用”的。

对于此事，信网联系到青岛市南区卫生健康局医政医药处的工作人员，工作人员表示，将记录下相关情况，上报宣传部门再给予回复。对于此事的后续进展，信网将继续关注。（顾青青）