本文作者:访客

残疾人乘坐高铁是否有优惠政策?

访客 2025-07-18 21:37:39 7045
残疾人乘坐高铁有优惠政策,具体优惠政策可能因地区和铁路公司的不同而有所差异,但通常包括票价优惠、优先购票和优先乘车等,残疾人可以凭借相关证件享受这些优惠,这些优惠政策的实施旨在提高残疾人出行的便利性和舒适度,促进社会公平和包容性。

残疾人坐高铁有没有优惠?

  残疾人坐高铁在票价上通常没有优惠,但部分群体可享受特殊待遇,普通残疾人可获得便利服务。

  1.购票与进站

  持一级/二级视力、肢体或智力残疾证者,可在发车前24小时以上购买残疾人专用票额,享有优先进站上车权利。

  车站设有重点旅客服务窗口,可协助购票、安检、检票,并提供无障碍通道、免费轮椅或担架服务。

  2.乘车安排

  列车上会安排便利座位(如靠近车门或无障碍设施区域),乘务员提供随访关照。

  视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车,列车上会为其安排不影响其他旅客的合适位置。

  3.特殊重点旅客服务

  通过12306APP或车站服务台预约后,可享受全程引导帮扶,包括专区候车、优先乘降、站内免费轮椅借用等。

  预约成功后需在乘车站列车开车前60分钟到达车站12306预约旅客会合点,携带有效证明材料(残疾证、身份证等)。

12306怎么买残疾人票?

  一、线上购票流程(12306APP)

  1.登录与实名认证:

  使用残疾人本人账号登录12306APP,禁止使用他人账号代买(系统通过身份证号码识别残疾信息)。

  2.查询与勾选专用票:

  查询车次后,勾选“残疾人专用票”选项。

  3.添加乘车人:

  提前在账户中绑定残疾证件信息,购票时选择本人作为乘车人。

  4.选择座位与支付:

  系统自动分配无障碍专用座(通常为第8车厢),或通过“选座服务”选择座位(若剩余席位不足,系统自动分配)。

  支付后查看车票“专”字标识,确认购票成功。

  二、线下购票流程(车站窗口)

  1.准备材料:

  身份证原件、残疾证、病历证明(如需携带医用设备)、纸质申请表(现场填写)。

  2.购票流程:

  到车站“重点旅客服务窗口”或指定窗口,提交材料并说明需求。

  工作人员协助完成购票,票面标注“专”字样。

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