阿里AI，“吴妈”的一场服从性测试

摘要： 从2023年到现在，马云只要公开现身，三句话不离AI。据知情人士透露，过去三年，马云曾深度参与到阿里AI战略策划当中，其杭州办公室的智能大屏实时显示着通义大模型...

从2023年到现在，马云只要公开现身，三句话不离AI。

据知情人士透露，过去三年，马云曾深度参与到阿里AI战略策划当中，其杭州办公室的智能大屏实时显示着通义大模型的训练进度。他曾在一次闭门会议中强调：“AI不是选择题，而是阿里重生的必答题”。

手底下人听进去多少尚未可知，但吴泳铭将其奉为了圭臬，几乎一字不落地传递“马云精神”。

作为马云最忠实的“信徒”，吴泳铭对AI的笃定不止停留在口头上。

根据内部文件，阿里所有业务单元2025年的绩效考核直接与AI技术应用成效挂钩。其中，淘宝、天猫等核心电商部门被要求全面植入AI能力，目前已有200多个业务线正与通义千问团队联合开发智能功能。

一名程序员“老炮”，吴泳铭深谙“输入-处理-输出”代码三段论逻辑。在马云意志下大推AI，KPI上要结果转化，中间执行过程找“参考范本”。

于是，离AI转化最近的通义千问和夸克被推到了台前，其核心负责人周靖人和吴嘉，也顺势成为了吴泳铭的AI“左右护法”。

“领先”“最强”“增长”一类激进的字眼被频繁提及，“以AI为纲”，一场关于吴泳铭和阿里的AI大跃进运动拉开了帷幕。

AI，一把手工程

吴泳铭担任了阿里AI化进程中“枢纽性”的角色。

在成为阿里的当家话事人前，吴泳铭另一重身份是元璟资本的创始人。近十年的投资经历，练就了吴泳铭的判断眼光。一位曾接触过他的人士评价，“喜好风险性投资，对新事物包容性强，经常在萌芽期就出手”。

2023年是一个分水岭，自此以后，吴泳铭关注的领域从先进制造、企业服务和汽车交通等领域转向了前沿的AI、机器人和具身智能。企查查显示，从2024年开始，元璟资本陆续投了浙江科聪、有鹿机器人、星动纪元、维他动力等公司，部分处于天使和种子轮早期项目。

随着吴泳铭回归，元璟资本成为了阿里AI生态伙伴“储备营”，“吴妈”和阿里的朋友圈逐渐融合。光子星球注意到，元璟资本早期已经IPO项目“涂鸦智能”，多次出现在了阿里云大会展台上。2024年新投的“有鹿机器人”，曾联合阿里云通义千问共同发布了具身智能大模型。

元璟资本对外投资的近二百个项目，再加上以阿里名义投资的五家大模型公司，MiniMax、月之暗面、智谱AI、百川智能、零一万物，共同构成了现在阿里系投资生态伙伴。

阿里和上述合作伙伴，特别是AI六小虎存在深度竞合关系，投资既是杠杆，亦是防御。

另一个明显的杠杆是技术，主线是通义千问大模型迭代升级，副线是内外部接入大模型后的AI化改造。

据阿里官方透露，通义大模型的演进方向是“更快、更强、更聪明、更开放”。开源是维持竞争力的关键因素之一，2025年Q1期间，通义大模型密集开源了十款模型。4月29日，主打推理能力的Qwen3系列模型再次开源，旗舰模型能力在基准评估里超过DeepSeek-R1、OpenAI o1和OpenAI o3-mini等模型。

阿里集团AI化几乎与大模型更新同步。2023年阿里云峰会，前脚刚发布初代通义大模型，下一秒张勇便宣布，“阿里所有产品未来将接入通义千问大模型，进行全面升级改造”。

不过，阿里内部业务AI化仍处于“无头苍蝇”状态，直到夸克“连升三级”。

2023年，吴泳铭上台后钦点夸克为首批战略级创新业务“四小龙”之一。2025年2月，马云现身杭州阿里总部，专门到访夸克办公区。一个月后，夸克改版升级，级别上升为阿里集团AI旗舰应用。

至此，在吴泳铭的主导下，阿里形成了以通义、夸克为核心的内部AI生态和由投资形成的外部生态体系。

今年的阿里云AI势能大会上，上述生态进一步升级为“Agent生态”。通义大模型仍然为底座，但变得“隐形”，统一以Agent应用的形式服务用户和客户。阿里的Agent生态可以理解为大型的苹果商店，上架了阿里系及其生态合作伙伴的产品。

更加轻便的Agent应用形式，让阿里的“朋友圈”扩大了一个量级。光子星球观察到，今年为阿里站台的企业从大模型独角兽公司，拓展到了大量中小规模初创企业。

“铁三角”组合

借用如今大热的Agent概念，马云找到了AI代理人吴泳铭，上台的吴泳铭也得寻找自己的Agent们。

接近阿里的人士告诉我们，吴泳铭的管理风格偏向“抓大放小”。其战略层面展现的强势，并不会影响其对手下放权，“管理细节还是会交给各BU leader”。

抓主要矛盾和矛盾的主要方面，吴泳铭的管理隐隐透露着哲学辩证观。在被其寄予厚望的通义和夸克业务上，吴泳铭挑选了两个得力干将，周靖人和吴嘉。

周靖人，阿里云的CTO同时在负责通义大模型训练。对外，周靖人给媒体的印象是“温和、严谨”，在回答一些刁钻问题时总能“恰如其分地圆过去”。对内，周靖人在阿里云颇为“德高望重”，阿里内部人士评价其“懂技术、敢于决策”。

张勇任期，周靖人被提拔上来，上任初期便面临着内部IaaS与PaaS、SaaS层间的龃龉。内部人士透露，彼时的周靖人会跟每条业务线和产研团队的负责人单独开会。在一次专项汇报中，当着IaaS负责人小邪（蒋江伟）的面，站在技术人的角度给出了解决方案：约定以后IaaS团队只能做边界内的事情，不要擅自越界，同时在价格上应该基于阿里云整体的财务逻辑透明化。

这次会议令阿里人印象深刻，不少人的直观感受是，周靖人不会推卸责任，敢于拍板解决问题。因为其技术的出身，在汇报过程中能够抓住核心，过滤掉一些虚头巴脑的官话套话，这得以让业务走向更务实的方向。

这一点也体现在阿里云产品价值取向上。有阿里云人士告诉我们，曾有一段时间，阿里云的产品数量看似很多，但实则解决不了客户问题。

“有时候，阿里云的总包看似收入很高，但背后可能涉及了多个产品和第三方公司”。在周靖人的主导下，重新梳理了产品分级体系，精简数量，最终把营收和客户规模作为主要标准。

吴嘉和吴泳铭之间的羁绊更为深厚，其两次调任背后都有吴泳铭的影子。

2023年底，吴泳铭担任淘天集团CEO仅48小时后，吴嘉被任命为用户平台事业部及阿里妈妈事业部负责人。在明确AI战略后，去年11月，吴泳铭再次发布调令，吴嘉告别淘天，升任阿里巴巴集团副总裁、夸克CEO。

吴嘉在阿里被评价“打过胜仗，有过成绩，也能打硬仗”，其代表成绩无疑是夸克产品。AI是夸克发展的一道分水岭，在此前，夸克与阿里的主体基调有些“格格不入”，被誉为最“不阿里味儿”的产品。但步入AI时代，接入AI功能的夸克成为了阿里在To C应用方向的希望。

“亲爹”吴嘉的回归，让夸克的地位随之水涨船高。一个细节是，在一个阿里云智能集团副总裁、羚羊副总裁出席的论坛会上，夸克的技术负责人也同样上去做了分享。

重回智能信息事业群，吴嘉在第一时间展现了果断和雷厉风行。当月，通义App和夸克相继更新升级，改版后前者更接地气儿，夸克则更偏向复合生产力工具。

夸克更新为“超级框”后的公开采访中，吴嘉首次谈及了阿里对夸克的要求，“成为AI时代体验领先的‘超级入口’”。

在吴泳铭的授权影响下，铁板一块的AI化似乎有了松动。

周靖人在晚点采访中，谈及与吴嘉的合作，“日常讨论很频繁。通义的重要目标之一是支持好夸克等产品，这些产品也能给予模型研发反馈”。

“新”夸克的宣传口径从“自研大模型”变成了“基于通义的推理及多模态大模型”，且通义提升后的新模型都将第一时间接入夸克。此外，夸克新上线的“AI相机”功能，识别搜图后可跳转淘宝页面。

紧接着，“通义+夸克”的组合开始在阿里内部复制。4月18日，高德推出AI导航智能体；4月21日，飞猪旅行推出“AI问一问”功能；4月25日，饿了么上线骑手AI助手“小饿”。

成果验收

吴泳铭和阿里在AI上展现的态度如出一辙，既要江湖地位，又要商业转化。短时间内，通义和夸克能被树成典型，就是因为同时符合了上面的两个标准。

对大模型而言，性能测试方面已经形成了一套完整的标准，还有GPT、Claude、DeepSeek系列模型作为参考基准。

多方消息称，在阿里内部，基础模型团队最重要的考核维度是“模型影响力”，期望在国际模型竞争中，打造“最强模型”的心智。对应到通义千问系列，有几个核心指标：下载量、衍生模型量和在开发者社区的受欢迎程度。发育多年的魔搭社区以及开源的先发优势，让Qwen“全家桶”模型打出了一定知名度。

通义和夸克也是阿里AI的AB面，前者To B，后者To C。除了影响力，通义团队KPI的量化还直接与接入客户的数量、调取token的额度和云资源的消耗量挂钩。

夸克的指标同样清晰，包括了用户总数量、下载数量、日月活、接入的AI功能数量与AI使用频次等。

按照相似的逻辑推进AI，很容易遇到阻力和卡点，问题的关键在于：如何仿效通义和夸克量化KPI？

一个典型的案例是泛滥的“AI助手”，几乎每个公司和业务线都接入了类似的“智能客服”功能。目前，阿里系的淘宝、飞猪、高德等都有接入。无论是语音还是文字，都以对话和调用Agent的轮次来计算。这会导致一个问题，API考核流于数量而非质量，很难通过频次一类指标来衡量接入效率。

早前便有阿里人士吐槽过内部对技术人员的考核忽视商业实际，“只看参数、疯狂打榜、追求数据上的极致，落到实际场景中的效果并不如人意”。

吴泳铭在AI上的激进，最终还是得由云来买单。

截至目前，阿里形成了以云计算为底层，大模型MaaS为中间层和应用为顶层的架构。正是基于未来对大模型和AI可能产生的持续性消耗，阿里才大手笔地加大了对云基建的投入，这意味着以后模型、AI产品的消费都会在云收入上体现。

这条逻辑贯穿始终，比如过去两年大量投资AI公司，以云“代金券”的方式来吸引更多公司上云消耗。

再到今年，阿里将“通义大模型合作计划“升级为”阿里云AI伙伴计划”，已经深刻认识到了大模型的商业本质。开放MCP和打造Agent应用生态，是抓头部大客户到重视小体量客户的转变，吸引其加入生态当中，一切都是为了把云推销出去。

到现在为止，阿里依然是一家电商公司。财报数据显示，截至2024年12月31日止季度，阿里云智能集团收入为人民币317.42亿元，仅占总收入的11%。

当下阿里只能以投入换增长，直至达到AI盈亏平衡的临界点，或许到那一天才能真正完成AI化使命。